Langsung ke konten utama

Steve Jobs meminta maaf & menawarkan solusi untuk iPhone 4

Pada press conference yang dikhususkan untuk membahas isu sinyal lemah pada iPhone 4, Steve Jobs meminta maaf terhadap masalah sinyal yang terjadi pada iPhone 4. Karena begitu banyak pelanggan yang kecewa terhadap masalah antena pada iPhone 4 yang dinilai harus diperbaiki. Jobs juga mengatakan bahwa pihaknya juga tidak sempurna. Akhirnya pihak Apple mengeluarkan respon terhadap pelanggan lewat beberapa tambahan yang diberikan pihaknya untuk pengguna iPhone 4.

Apple telah mengakui bahwa ada masalah dan berkomitmen untuk membuat pelanggan mereka tetap senang. MEskipun data telah menunjukan bahwa tingkat putusnya sambungan telepon pada iPhone 4 lebih tinggi daripada 3GS, peningkatan panggilan menurun kurang dari 1 per 100 panggilan. Sehubungan dengan masalah tersebut makan pihak Apple segera mengeluarkan beberapa hal untuk segera memperbaiki masalah sinyal tersebut.

Berikut ini adalah jalan keluar yang ditawarkan pihak Apple untuk pengguna iPhone 4 :

1. Merilis Software untuk mengupdate laporan sinyal pada ponsel agar lebih baik.
Software ini telah dimasukan dalam update terbaru iOS 4.0.1. Software tersebut tidak secara langsung memperbaiki panggilan yang masuk, tetapi hanya berupa algoritma yang digunakan untuk memperbaiki laporan sinyal yang ada pada ponsel.

2. Semua pengguna iPhone 4 akan mendapatkan Bumper gratis
Apple telah meyakini bahwa meningkatnya putusnya panggilan pada iPhone 4 adalah sedikitnya pengguna yang menggunakan casing untuk iPhone 4 milik mereka. Oleh karena itu pihak Apple akan memberikan casing gratis untuk pengguna yang membeli iPhone 4 dari tanggal launching hingga 30 September. Selain itu, karena Apple tidak dapat membuat casing yang cukup untuk permintaan para pengguna, maka pelanggan juga bisa memakai casing yang dibuat oleh pihak ketiga. Perusahaan juga akan menyediakan form pada websitenya pada akhir minggu depan yang dikhususkan untuk konsumen yang akan mengembalikan casing sebelumnya dan menukarnya dengan yang baru.


3. Pelanggan yang tidak puas akan mendapatkan pengembalian secara penuh
Jika memang Apple tidak bisa memecahkan masalah lewat bumper, maka Apple akan memberikan pengembalian secara penuh. Atau pengguna bisa menukarkan iPhone 4 untuk unit yang lain.

Sangat disayangkan memang ponsel yang sangat ditunggu kehadirannya di tahun 2010 ini akhirnya memiliki masalah yang cukup serius pada bagian sinyal. Banyak pelanggan kecewa terhadap masalah ini, tetapi yang bagus pihak Apple tidak lepas tangan begitu saja. Jika anda pengguna Apple 4, apakah anda puas dengan tawaran gartis ini atau tawaran pengembalian penuh?

sumber : http://www.beritanet.com/Hardware/Handphone/Steve-Jobs-meminta-maaf-menawarkan-solusi-untuk-iPhone-4.html
Label:

Postingan populer dari blog ini

57% Use Social Network Sites

The power of online social networking was demonstrated by the tens of thousands who gathered in Shanghai at the weekend to pay their respects to the people who died in last Monday's blaze. The event at Jiaozhou Road was launched on microblogs and information spread rapidly on the Internet , especially on social networking sites such as Kaixin001.com. According to a survey by Shanghai Daily and Touchmedia, of 110,000 people traveling in taxis in Shanghai, Beijing, Guangzhou and Shenzhen , 57 percent of interviewees use social networking sites or microblogs for more than half an hour a day, and 18 percent for more than three hours. Microblogging is the most popular form. Almost 60 percent of the interviewees said they publish information on microblogs, communicating with friends, following celebrities, expressing their opinions, sharing jokes and conducting online marketing, said the survey.
Selengkapnya...

Upcoming Facebook Redesign Surface

Selengkapnya...

Macam-macam Penyakit Dunia yang Dikenal oleh Masyarakat Aceh

Penyakit donya (dunia) dalam pengetahuan orang Melayu seperti di Aceh adalah penyakit yang disebabkan oleh hal-hal supranatural atau adikodrati, atau tersebab manusia yang bersekutu dengan jin, setan, atau makhuk halus yang jahat. Aceh adalah salah satu suku terbesar di Propinsi Aceh. Kebesaran suku Aceh tidak hanya tampak dari kesenian dan kepahlawanan masyarakatnya, tetapi juga pengetahuan mereka terhadap penyakit dan penyembuhannya. Bagi mereka, sakit adalah hal serius yang harus disikapi. Karena itu, mereka mengabadikannya dalam sebuah pengetahuan tentang klasifikasi penyakit dan penyembuhannya (Meuraxa, Dado 1956; Rusdi Sufi dkk, 2006; Rusdi Sufi dkk, 2004).
Posting Komentar
Selengkapnya...