Langsung ke konten utama

Steve Jobs meminta maaf & menawarkan solusi untuk iPhone 4

Pada press conference yang dikhususkan untuk membahas isu sinyal lemah pada iPhone 4, Steve Jobs meminta maaf terhadap masalah sinyal yang terjadi pada iPhone 4. Karena begitu banyak pelanggan yang kecewa terhadap masalah antena pada iPhone 4 yang dinilai harus diperbaiki. Jobs juga mengatakan bahwa pihaknya juga tidak sempurna. Akhirnya pihak Apple mengeluarkan respon terhadap pelanggan lewat beberapa tambahan yang diberikan pihaknya untuk pengguna iPhone 4.

Apple telah mengakui bahwa ada masalah dan berkomitmen untuk membuat pelanggan mereka tetap senang. MEskipun data telah menunjukan bahwa tingkat putusnya sambungan telepon pada iPhone 4 lebih tinggi daripada 3GS, peningkatan panggilan menurun kurang dari 1 per 100 panggilan. Sehubungan dengan masalah tersebut makan pihak Apple segera mengeluarkan beberapa hal untuk segera memperbaiki masalah sinyal tersebut.

Berikut ini adalah jalan keluar yang ditawarkan pihak Apple untuk pengguna iPhone 4 :

1. Merilis Software untuk mengupdate laporan sinyal pada ponsel agar lebih baik.
Software ini telah dimasukan dalam update terbaru iOS 4.0.1. Software tersebut tidak secara langsung memperbaiki panggilan yang masuk, tetapi hanya berupa algoritma yang digunakan untuk memperbaiki laporan sinyal yang ada pada ponsel.

2. Semua pengguna iPhone 4 akan mendapatkan Bumper gratis
Apple telah meyakini bahwa meningkatnya putusnya panggilan pada iPhone 4 adalah sedikitnya pengguna yang menggunakan casing untuk iPhone 4 milik mereka. Oleh karena itu pihak Apple akan memberikan casing gratis untuk pengguna yang membeli iPhone 4 dari tanggal launching hingga 30 September. Selain itu, karena Apple tidak dapat membuat casing yang cukup untuk permintaan para pengguna, maka pelanggan juga bisa memakai casing yang dibuat oleh pihak ketiga. Perusahaan juga akan menyediakan form pada websitenya pada akhir minggu depan yang dikhususkan untuk konsumen yang akan mengembalikan casing sebelumnya dan menukarnya dengan yang baru.


3. Pelanggan yang tidak puas akan mendapatkan pengembalian secara penuh
Jika memang Apple tidak bisa memecahkan masalah lewat bumper, maka Apple akan memberikan pengembalian secara penuh. Atau pengguna bisa menukarkan iPhone 4 untuk unit yang lain.

Sangat disayangkan memang ponsel yang sangat ditunggu kehadirannya di tahun 2010 ini akhirnya memiliki masalah yang cukup serius pada bagian sinyal. Banyak pelanggan kecewa terhadap masalah ini, tetapi yang bagus pihak Apple tidak lepas tangan begitu saja. Jika anda pengguna Apple 4, apakah anda puas dengan tawaran gartis ini atau tawaran pengembalian penuh?

sumber : http://www.beritanet.com/Hardware/Handphone/Steve-Jobs-meminta-maaf-menawarkan-solusi-untuk-iPhone-4.html
Label:

Postingan populer dari blog ini

57% Use Social Network Sites

The power of online social networking was demonstrated by the tens of thousands who gathered in Shanghai at the weekend to pay their respects to the people who died in last Monday's blaze. The event at Jiaozhou Road was launched on microblogs and information spread rapidly on the Internet , especially on social networking sites such as Kaixin001.com. According to a survey by Shanghai Daily and Touchmedia, of 110,000 people traveling in taxis in Shanghai, Beijing, Guangzhou and Shenzhen , 57 percent of interviewees use social networking sites or microblogs for more than half an hour a day, and 18 percent for more than three hours. Microblogging is the most popular form. Almost 60 percent of the interviewees said they publish information on microblogs, communicating with friends, following celebrities, expressing their opinions, sharing jokes and conducting online marketing, said the survey.
Selengkapnya...

Upcoming Facebook Redesign Surface

Selengkapnya...

Kerajaan Jeumpa, Kerajaan Islam Pertama Nusantara

Teori tentang kerajaan Islam pertama di Nusantara sampai saat ini masih banyak diperdebatkan oleh para peneliti, baik cendekiawan Muslim maupun non Muslim. Umumnya perbedaan pendapat tentang teori ini didasarkan pada teori awal mula masuknya Islam ke Nusantara. Mengenai teori Islamisasi di Nusantara, para ahli sejarah terbagi menjadi 3 kelompok besar, yaitu pendukung (i) Teori Gujarat (ii) Teori Parsia dan (iii) Teori Mekah (Arab). Bukan maksud tulisan ini untuk membahas teori-teori tersebut secara mendetil, namun dari penelitian yang penulis lakukan, maka dapat disimpulkan bahwa Teori Mekkah (Arab) lebih mendekati kebenaran dengan fakta-fakta yang dikemukakan. Teori Mekkah (Arab) hakikatnya adalah koreksi terhadap teori Gujarat dan bantahan terhadap teori Persia. Di antara para ahli yang menganut teori ini adalah T.W. Arnold, Crawfurd, Keijzer, Niemann, De Holander, SMN. Al-Attas, A. Hasymi, dan Hamka. i Arnold menyatakan para pedagang Arab menyebarkan Islam ketika mereka mendo...
Posting Komentar
Selengkapnya...